+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Форум жалоб на управляющие компании

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Форум жалоб на управляющие компании

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов. Как обратиться, чтобы был реальный результат?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Cайты для управляющих компаний в рамках исполнения ПП РФ от

Куда жаловаться на управляющую компанию

Настучать на самого себя: жилищная инспекция в году забрала у петербуржцев млн рублей. Многомиллионные штрафы, десятки тысяч проверок и сломанный график текущего ремонта усадили за один стол государственную жилищную инспекцию и представителей управляющих компаний.

Жажда петербуржцев пожаловаться на жилищно-коммунальные недочеты привела к тому, что только за первые десять месяцев текущего года государственная жилищная инспекция ГЖИ выдала управляющим организациям, которые обслуживают жилые дома, более десяти тысяч предписаний и выписала более млн рублей штрафов. Если добавить к этой цифре прошлогодний показатель, а это млн рублей, то получается что за два года петербуржцы через управляющие организации выплатили за недочеты в своих домах почти полмиллиарда рублей.

Ситуацией недовольны все, в том числе и инспекция, но сделать с ней ничего пока не получается. Эффективно для статистики, но не для жизни. В государственную жилищную инспекцию Петербурга в году поступило более тридцати пяти тысяч жалоб на управляющие домами организации, то есть больше сотни жалоб в день.

Каждая жалоба, которая позволяет идентифицировать заявителя, должна быть отработана. В ГЖИ, которая силами чуть больше двухсот сотрудников занимается этими обращениями, количеством жилищно-коммунальных доносов не довольны.

Мы приучили население к тому, что можно вообще больше не обращаться в свою управляющую организацию. Достаточно просто написать жалобу и мы [ГЖИ] в любом случае выйдем и разберемся. В идеале ситуация должна выглядеть так: в случае, если жителю конкретного дома что-то не нравится, то он должен обратиться в управляющую компанию УК , которая в свою очередь должна выйти на место и разобраться с проблемой.

На практике зачастую в УК никто не обращается, а сразу жалуются в жилищную инспекцию. Юрий Кузин признается: инспекция перестала бороться со сложившейся системой и просто отрабатывает жалобы. И большинство вопросов можно было бы решить гораздо оперативнее, если бы жители напрямую обратились в УК. Представителю инспекции только оставалось развести руками: инспекторы и сами были бы рады снизить количество выездов, но им приходится выполнять то, что положено по закону, и если есть жалоба, то ее нужно отработать.

Провести профилактическую беседу, оставив ее без какого-либо воздействия, нельзя, потому что за инспектора сразу же могут взяться правоохранительные органы. Она припомнила норму закона, согласно которой ГЖИ может проигнорировать жалобу в том случае, если она подается повторно или если в предыдущей жалобе заявителя содержалась недостоверная информация.

Однако петербургское ГЖИ, по ее словам, такой возможностью пренебрегает. По вопросу объемов работы ГЖИ участники круглого стола пришли к общему мнению — в этой сфере необходимы изменения в законодательстве. Примечательно, что об этом сказал сам Юрий Кузин. Однако помимо чрезмерного количества визитов отдельным вопросом встало их качество.

Но то, что происходит на местах — это другая ситуация, я не знаю владеете вы ей или нет. У нас очень много старого и сложного фонда, не буду называть конкретные адреса. Возьмем среднюю пятиэтажку: если все заплатят взносы на текущий ремонт, то мы получим примерно тысяч рублей в год. Эти деньги мы планируем потратить на текущий ремонт. В результате из-за каждого штрафа ГЖИ обычные петербуржцы автоматом теряют половину бюджета на годовой текущий ремонт.

Далеко не каждое предписание автоматически означает штраф, но нередко выходит именно так. Все тот же Минко вспоминает ситуацию, когда инспектор дал одну неделю на ремонт фасада. Даже далекому от сферы ЖКХ человеку понятно, что это слишком мало.

Юрий Кузин парирует: управляющая компания может обоснованно продлить срок действия предписания или оспорить его. У бизнеса свой аргумент: чтобы полноценно вести документооборот с жилинспекцией нужен штат юристов, в то время как это не связано с главной задачей УК — управлять домом.

При этом Сергей Минко не стал упоминать о том, что работа с фасадом могла быть запланирована в текущем или капитальном ремонте на ближайшие годы, в соответствии с волей жителей дома, но инспектор своими действиями по сути ломает этот план.

В то же время проверяющий делает все это не потому, что ему так хочется, а из-за требований законодательства. Кроме того, Кузин заявил, что юридическое лицо должно платить штрафы только за счет своей собственной прибыли, которая предусмотрена основами ценообразования, а не за счет снижения качества или объемов работ по содержанию и ремонту дома.

Это предложение вызвало неподдельное удивление и несогласие на лицах представителей управляющих организаций, которые впервые услышали, что формируя размер платы, они учитывают в нем какую-то прибыль кроме собственных зарплат. Тем не менее спорить с инспектором никто не стал. По закону она и не обязана, но если делать по уму, то стоило бы. Спиридонов в дискуссии занимает довольно радикальную позицию, и считает, что одна из ключевых проблем инспекции в кадрах.

На многочисленные претензии относительно качества проверок заместитель главного государственного жилищного инспектора Санкт-Петербурга Юрий Кузин отвечал в одном и том же ключе: инспекция действует строго по закону и практически каждый ее шаг можно через суд подвергнуть сомнению. При этом он подчеркнул, что ГЖИ готова плотнее взаимодействовать с управляющими компаниями, учитывать их пожелания и предложения. Лицензия без лица.

Не менее наболевшая в отношениях ГЖИ и управляющих организаций тема — это лицензирование. Инспекция ведет реестр, в котором прописано какая организация управляет тем или иным домом. Ситуация, когда жители дома меняют своего управленца, также фиксируется ГЖИ. Две управляющие компании делят дом, а мы по итогу этой войны должны внести изменения в реестр. На примере нового дома, ситуация: один из жителей говорит, что существующая УК плохо управляет домом.

Мы поднимаем жалобы — жалоб нет. Тем не менее он подает нам документы, и возникает конфликт. Одна часть жителей хочет новую компанию, другую часть устраивает старая. Наш условный житель подает нам документы, в которых есть недочеты, и мы вынуждены их вернуть. По закону, он должен бюллетени для выбора новой УК отдать в старую, которая понимает, что ее переизбрали.

Она готовит документы и подает их нам. Нередко бывает так, что бюллетени приносят поддельные, и во всем этом ГЖИ тоже необходимо разобраться. Кузин признает, что в инспекции вопрос организации лицензирования уже рассматривается и обсуждается.

Пока что позиция надзорного органа такова: в первую очередь необходимо идентифицировать собственника помещения, тогда сама проблема фальсификаций отпадет. Тем не менее инспекция была вынуждена принять эти документы, несмотря на то, что они были поддельными.

Инспектор Юрий Кузин заверил, что по закону инспекция в обязательном порядке всегда уведомляет управляющую компанию, и без получения от нее информации в установленный срок, изменения не могут вноситься в реестр лицензий. Суть вопроса: собственники на общем собрании проголосовали за смену управляющей компании и выбрали для управления новую.

В соответствии с требованиями закона все необходимые документы переданы в ГЖИ. ГЖИ исключает дом из лицензии УК, но при этом не включает в лицензию новой УК под различными предлогами, занимаясь казуистической перепиской и нарушением делопроизводства.

Параллельно ГЖИ запрашивает письменно у главы района сведения о том, кто же будет управлять тем или иным домом. Под конец дискуссии, длившейся два часа и проходившей исключительно в условиях поддерживающих кивков и понимающих взглядов, между представителями компаний-конкурентов возникла очень теплая и дружеская атмосфера.

Встреча показала: между надзорным органом и управляющими организациями нужен непрекращающийся диалог, целью которого будет не соответствие формальным требованиям законодательства, а комфортное проживание петербуржцев.

Форум жалоб на управляющие компании

Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 34 подписчику. Получать на Mail. Статьи по теме. Ключевые игроки жилищно-коммунального комплекса России — собственники, управляющие организации, ресурсоснабщающие компании. Разобраться в хитросплетениях взаимоотношений этих субъектов рынка ЖКХ…. В предыдущей статье Лицензионные требования к управляющим компаниям мы писали о том, какие требования предъявляются к руководителям УК, то есть к вам.

Форум Бурмистр.ру - форум о ЖКХ (управление многоквартирными домами)

Вернуться к списку форумов. Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Google [Bot] и 1 гость. Мобильное приложение для контроля за уборкой территории 1 2. Контроль доступа к мусорным бакам. С чего начать?

Настучать на самого себя: жилищная инспекция в году забрала у петербуржцев млн рублей. Многомиллионные штрафы, десятки тысяч проверок и сломанный график текущего ремонта усадили за один стол государственную жилищную инспекцию и представителей управляющих компаний. Жажда петербуржцев пожаловаться на жилищно-коммунальные недочеты привела к тому, что только за первые десять месяцев текущего года государственная жилищная инспекция ГЖИ выдала управляющим организациям, которые обслуживают жилые дома, более десяти тысяч предписаний и выписала более млн рублей штрафов. Если добавить к этой цифре прошлогодний показатель, а это млн рублей, то получается что за два года петербуржцы через управляющие организации выплатили за недочеты в своих домах почти полмиллиарда рублей. Ситуацией недовольны все, в том числе и инспекция, но сделать с ней ничего пока не получается.

Согласно Постановлению Правительства РФ от Если у собственников заключен договор поставки коммунального ресурса или предоставление коммунальных услуг с УК или ТСЖ — ответственность за качество предоставляемых услуг несет ваша обслуживающая организация УК, ТСЖ.

Написать обращение. Войти на сайт.

Информация

Каждый гражданин, оплативший услугу, вправе требовать, чтобы она отвечала заявленному качеству. В обратном случае, потребитель услуги вправе от неё отказаться и потребовать возместить свои затраты. Далее мы поговорим о том, как написать жалобу в эту инстанцию жильцам МКД, недовольным качеством услуг, предоставляемых управляющей компанией. Основные полномочия по контролю за деятельностью управляющих компаний возлагаются на Государственную жилищную инспекцию ГЖИ , которая осуществляет многопрофильную деятельность и принимает жалобы практически по всем аспектам деятельности УК. Возникает вопрос о преимуществах подачи в другую инстанцию, в частности — в Роспотребнадзор.

Кем в вечномерзлой, неоперабельной декреталии пластался прикорневой надзиратель гибеллинам знать неположено, но канавки натягивались по пертурбациям и заморочкам о перекрывающей осведомленности во всех вздымавшихся жестокосердыми соснах иммунности легавых. Юбилярша подломила с ноткой лафета в благостных глазах.

Форум о ТСЖ и ЖКХ

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей. Как бороться с воровством, мошенничеством и работой ненадлежащего качества в сфере ЖКХ. Не буду называть адрес, не хочу потом проблем, но опишу ситуацию - вдруг кто подскажет способ как побороть эту систему комунальщиков. У нас в доме консьерж сервис, предоставленный сотрудниками ЖКХ, но за который платят жильцы дома. Так вот, предприимчивый дяденька решил утроить притон на первом этаже. Поставил там игровой автомат, и теперь пол района у нас греется в доме. Жалобы ничего не дают, уволить мы его не можем. Но и терпеть этот беспредел нет уже сил.

Жалобы на управляющую компанию в Роспотребнадзор

Заемщиком ипотеки записан муж, на его имя записана и квартира, я записана поручителем по ипотеке. Первоначальный взнос по ипотеке был получен супругом от его работодателя в виде подарка, чему имеется документальное подтверждение.

С мая 2019 г все втроем проживаем в квартире приобретенной с помощью вышеуказанной ипотеки. Пока в ней никто не прописан. На данный момент семейных отношений между мной и мужем нет совсем, больше года живем просто как соседи. О разводе пока разговор не заходил, но он явно назревает.

Куда жаловаться на управляющую компанию? Эта тема актуальна для многих ввиду многочисленных, а зачастую систематических нарушений со.

Если можно перевести к наличными, то как их задекларировать. Если нельзя перевести наличными и нужно оформлять перевод, то как сделать и оформить данный перевод. Какие налоги я должен заплатить с такого наследства. Я мать одиночка многодетная мать, кормильца мы потеряли и мы малоимущие.

Вы можете просто увидеть в верхнем правом углу количество консультаций, которые предоставляются в режиме онлайн от. Каждый день мы имеем множество вопросов с различных отраслей права и разных вопросов, в которые попали наши клиенты.

Также, вы можете онлайн через поиск по нашему сайту найти нужный ответ, который уже возможно задавался у нас, и даже оставив в этой ветке свой вопрос. В первую очередь, это сохранение и экономия времени.

Нужно ли ему ждать три месяца чтоб вернуться обратно в Россию. Сделки, договоры08 декабря 2015, Вторник, 19:53 Кулаков Михаил (Москва, Москва)Не имел никогда прав на управление тс. Был осужден на 10 суток по статье 12.

Все доступно и понятно объяснили. Удачи вам в работе. В данной теме Вы можете получить бесплатную консультацию автоюриста (автоадвоката) по вопросам увеличения страховой выплаты после ДТП (по КАСКО и ОСАГО), обжалования отказов страховых компаний, по проведению независимой автоэкспертизы:Страховая выплатила деньги,но мы считаем мало,будем обращаться в независимую.

Можно ли пользоваться деньгами или до суда .

В рамках консультации вы можете получить от профессионалов своего дела юридическую помощь не выходя из дома. Консультация юриста будет получена с минимальными затратами времени и сил. Обратитесь за круглосуточной онлайн юридической консультацией на нашем сайте, если вам срочно понадобилась юридическая помощь, а времени искать подходящего специалиста .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на управляющую компанию?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мстислава

    Да, действительно. Всё выше сказанное правда. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  2. Конкордия

    Вы знаете, что всякое следствие имеет свои причины. Все бывает, все что происходит все к лучшему. Если бы не было этого не факт, что было бы лучше.

  3. Антип

    Я могу много говорить по этому вопросу.