+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензии на проверку качества телефона

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Мобильный телефон представляет собой достаточно сложное с технической точки зрения устройство. Тем не менее, нет ни единой статьи законодательства , которая бы подтверждала, что бракованный телефон нельзя обменять или же просто сдать обратно в магазин. И убедительные в большинстве своем заверения продавцов о том, что клиент может рассчитывать только на ремонт аппарата — не более чем обыкновенный маркетинговый ход продавца , который заинтересован в том, чтобы окончательно избавиться от товара с ненадлежащим качеством. Если вы обнаружили тот или иной дефект у только что приобретенного сотового аппарата , действовать следует по следующей схеме :. Сразу следует быть готовыми к тому, что как сроки диагностики, так и срок возврата денежных средств могут весьма существенно затянуться.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар.

Как составить претензию на некачественный товар

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке.

В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Перечень товаров длительного пользования , включает в себя:. Право выбора того, кому оно будет заявлено, принадлежит Вам, уважаемый потребитель. Шансы на успешное решение вашего дела повышается, если претензию для вас составит специалист. Ленина, д. На плиту был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. После 10 дней работы в холодильнике обнаружена неисправность: аппарат перестал работать, вследствие чего я не могу пользоваться товаром.

В соответствии со ст. В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества экспертизы , прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара. Или другое требование: В соответствии со ст.

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества дополнительной проверки качества, экспертизы , прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки и или экспертизы товара. Или: В соответствии со ст. Или если товар приобретался за счет займа или кредита банка В соответствии со ст. Skip to content. Возврат кaчественного товара.

Возврат НЕ качественного товара. Административное право. Исполнительное произв-во. Предпринимательское право. Социальное обеспечение. Страхование Задержка страховой выплаты претензия в страховую компанию споры со страховой компанией суд со страховой компанией. Трудовые споры. Как подать в суд на стоматолога? Валентина Исаева к записи как вернуть деньги за ноутбук. ORG" Все права защищены. Мы принимаем к оплате Платежи осуществляются c использованием протокола SSL 3. Логин: Пароль.

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен

Знакомая многим история: купленный недавно телефон начал глючить, вы несете его в магазин, чтобы вернуть деньги или обменять. Магазин берет телефон на проверку качества 20 дней , по результатам которой торжественно объявляет вам, что дефект не обнаружен, а ПО обновлено. По закону подлости после этого в телефоне опять появляется дефект. Что можно сделать в этом случае, и как заставить магазин сделать обмен или возврат? Это правило вам нужно запомнить и ни при каких обстоятельствах от него не отступать, даже если в магазине говорят обратное и не берут претензию. Сама по себе сдача товара на проверку качества без указания конкретного требования в акте приема-передачи или без вручения претензии с четким требованием не имеет смысла, и вот почему. Учтите, что авторизованные сервисные центры, как правило, принимают товар только на гарантийный ремонт.

Претензия на некачественный телефон

Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей. Это стандартный образец претензии на случай обнаружения недостатка в любом товаре.

Нельзя сдавать товар просто на проверку без претензии! Как точно написать претензию, если истекли предельные сроки проверки качества телефона? Добрый день! Ремонтов должно быть как минимум 2. Если ремонтов было больше, аналогично опишите остальные ремонты.

Претензия на некачественный телефон.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества.

Равильное состовление претензии на проверку качества телефона и экспертизу причин неисправности

Добрый день! Можете обратиться на сайт за составлением искового заявления, либо обратиться к любому юристу в чат. Вам помогут. Пишите претензию. В претензии опишите полностью ситуацию с датами и фактами, со сроками, которые вам указывали и фамилиями исполнителей если известно.

Образец претензии на замену товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Подводные камни! Возврат возможен в течение 15 дней с момента покупки или при наличии существенного дефекта. В этом случае необходимо настаивать на детальном осмотре телефона перед передачей и получить от продавца документ в котором отражено что и в каком виде Вы передаете есть ли следы вскрытия, механические повреждения, следы попадания влаги и т. Москва, Красная площадь, д. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год если установлен.

профессиональная защита прав потребителей

Обязательно спросите об этом в первую очередь. Вы не стали бы нанимать электрика, который никогда не проводил электромонтаж, ведь. Вы можете спросить, сколько подобных вашему дел рассматривал адвокат.

Чтобы скачать готовую претензию на проверку качества телефона, заполните бланк Претензия на качество телефона (надлежащего качества) типовой договор купли продажи · Образец договор безвозмездного пользования.

Причин для отказа всего три: Если ваша семья не подпадает ни под одну из причин, имеет место нарушение ваших прав.

Контакты центров помощи в Украине.

Вопросы граждан Форум Статистика Последнее сообщение Гражданские отношения Здесь обсуждаются все вопросы, связанные с гражданскими отношениями: купля-продажа, мена, дарение, наследование, вопросы по авторским правам. Автор: Xertuna 22 июн 2019 Жилищные отношения Здесь обсуждаем все вопросы, связанные с жильем: купля-продажа, обмен, наем, оплата коммунальных платежей и т.

Автор: Haddyk 11 авг 2018 Семейные отношения Здесь обсуждаем все вопросы, связанные с брачно-семейными отношениями, а также вопросы разводов и раздела имущества 54 Тем 91 Ответов Совместное Проживание Автор: Haddyk 01 апр 2018 Авто, ПДД, ГАИ, ДТП Здесь обсуждаем все вопросы, связанные с автомобилями, ДТП, отношениями с ГАИ и т. Автор: untoniwof 30 янв 2018 Уголовное право и процесс Здесь обсуждаются все вопросы, связанные с уголовными преступлениями и процессом привлечения к ответственности за .

В данный момент нас связывает только общий ребенок - дочери 9 месяцев. Муж категорически заявил, что после расторжения брака, если я выйду замуж за гражданина другой страны, он не даст разрешения на выезд ребенка.

Помочь минимизировать потери и выиграть дело в целом, можно, главное своевременно обратится к специалисту. Профессионализм наших сотрудников позволяет моментально разобраться, кто прав в этой ситуации, а кто виноват.

Нам нет равных, когда речь заходит о юридических тонкостях в сфере правоприменения. И о какой бы из вышеуказанных сфер законодательства и права не зашла речь, юристы показывают профессионализм, знание законодательства Украны. Кроме того, знания юристов с ТОП 20- сайта подкреплены богатой практикой, опытом работы в юриспруденции, а также не малым числом предоставленых бесплатных юридических консультаций онлайн и по телефону.

Поэтому, именно юристы сайта всегда смогут принять нестандартные правовые решения в интересах клиента, в Ваших интересах.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. spiredcu

    А вы сами так пробовали?

  2. Трофим

    Креатив в любом деле это хорошо но в последнее время подход становится все более узколобым