+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Общество защиты прав потребителей днр

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Общество защиты прав потребителей днр

В четверг, 19 июля, начальник Инспекции по защите прав потребителей Донецкой Народной Республики Николай Тимченко рассказал о приоритетных направлениях деятельности ведомства, а также напомнил о некоторых правах потребителя. За первое полугодие текущего года Инспекцией по защите прав потребителей проведено плановых проверок. Об этом в четверг, 19 июля, сообщила пресс-служба Министерства экономического развития Донецкой Народной Республики. В четверг, 15 марта, исполняющая обязанности министра экономического развития Донецкой Народной Республики Виктория Романюк поздравила коллектив Инспекции по защите прав потребителей с профессиональным праздником.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель имеет право оставить комментарий-жалобу о работе торговой точки, некачественном товаре, отсутствии чеков, некачественной услуге и т. Отказ в предоставлении Книги жалоб и предложений потребителю является нарушением Закона, данный факт служит обоснованным поводом для подачи заявления в Инспекцию.

Чем занимается Инспекция по защите прав потребителей и как туда обратиться?

С года в ДНР функционирует Инспекция по защите прав потребителей. О деятельности службы рассказал ее начальник Николай Тимченко. Мы более серьезно контролируем безопасность пищевых продуктов. Сейчас мы уже подготовили поправки к этому закону, они внесены на рассмотрение в Народный Совет, и я надеюсь, что в ближайшее время обновленный закон будет принят.

Были ли особые сложности в ее работе в связи с военной ситуацией? Индустрия развивается, и защита прав потребителей зачастую не успевает принимать нормативные акты, регулирующие продажу новых товаров. Например, трансжиры очень опасны, они вызывают и раковые, и сердечно-сосудистые заболевания, но у нас пока нет нормативной базы, регулирующей содержание этого компонента в продуктах. Они знают, что, производя некачественный товар, рискуют быть наказанными и нашей инспекцией, и санэпидемстанцией.

Что касается продукции, ввозимой из других государств, то здесь мы можем оштрафовать только распространителя, на иностранного производителя повлиять мы не в состоянии. В любом случае наш потребитель должен знать: он вправе получить информацию о продукте. Вы можете в магазине потребовать документы, подтверждающие качество и безопасность продукции, и субъект хозяйствования обязан удовлетворить это требование.

Также много информации о продукте содержится на стикере, который прикреплен к товару. Внеплановые мы осуществляем по обращениям граждан, по письмам МВД — реагируем на все, что связано с нашей службой. Например, у кого-то через год после покупки сломался телевизор, и человек требует, чтобы ему вернули деньги. Мы разъясняем, что по истечении гарантийного срока возможен ремонт неисправного товара, но требовать деньги уже неуместно.

Сложно потом разобраться в ситуации? Даже если нет кассового аппарата, пусть вам выдадут какую-нибудь квитанцию.

Вообще, в таких случаях мы все-таки становимся на сторону потребителя. Если человек обращается к нам за помощью, не имея при этом расчетного документа, мы идем к продавцу, находим у него такую же продукцию, делаем контрольную закупку и, если нам не выдали чек, фиксируем в акте, что в момент расчета не был выдан расчетный документ.

То же самое с договорами. Рекомендую всем заключать договор, причем внимательно читать его содержание — там зачастую скрываются важные подробности.

Мы хоть и стоим на страже прав потребителя, но это не значит, что продавец для нас изначально враг и нарушитель. Бывает, что товар испортился в пределах гарантийного срока, но, поскольку привезен он был из России, единственное, что может сделать магазин, — отправить изделие на родину.

А там уже производитель решает: бракованный был товар или вы его неаккуратно эксплуатировали. Можете вы чем-нибудь помочь в такой ситуации? Это должна определить независимая экспертиза. Если же она выявила заводской брак, то производитель обязан обменять товар. Да, пока наша Республика не признана Россией, нам трудно воздействовать на российских производителей. Надеемся, что в ближайшее время интеграция ДНР и России станет более глубокой, и мы сможем взаимодействовать с Роспотребнадзором.

В любом случае закон ДНР предусматривает ответственность продавца в подобных ситуациях. Покупатель вправе потребовать на время ремонта аналогичный продукт? Однако стоит сказать, что замена не обязательно должна быть совершенно идентичной.

Товар может быть другой фирмы-производителя. Главное, чтобы аналогичный. ЖКХ, теплосеть, энергопоставляющие компании мы тоже проверяем. И планово, и внепланово — по обращениям граждан. И мы считаем, что это целесообразно: разбираться в спорных ситуациях медицинского рода должны люди с соответствующим образованием. Если к нам поступают жалобы на некачественное техническое обслуживание или на перевозчиков, мы переадресовываем обращение Министерству транспорта.

Каждый год проверяем все базы отдыха. У нас часто возникают конфликтные ситуации, но есть стандарты предоставления услуг в сфере туризма, и мы контролируем их соблюдение. Можно ли сделать это в электронной форме? Если в обращении недостаточно информации, мы обращаемся к заявителю с просьбой дополнить жалобу. Однако все зависит от того, насколько в жалобе присутствует факт опасности.

Например, если в обращении указано, что в таком-то магазине отмечено сто видов просроченного товара, то мы реагируем сразу и в течение 1—2 дней проводим проверку. Если же субъект хозяйствования не ведет учет, то за каждый вид некачественного товара он платит штраф в размере 50 необлагаемых минимумов, то есть по рублей. Наверно, люди даже не могли подумать, что в военных условиях кто-то защищает их потребительские права.

Но с каждым годом количество обращений увеличивается. Нередко сталкиваюсь с равнодушием граждан к нарушениям их потребительских прав. Обвесили вас в магазине, продали просроченный товар — не оставляйте это без последствий. Обращайтесь в нашу инспекцию. Государство для того и существует, чтобы оберегать права своих граждан.

Чем принципиальнее мы будем относиться к соблюдению законов, тем комфортнее будет жить в нашем обществе. По материалам газеты Донецкое время. Чем занимается Инспекция по защите прав потребителей и как туда обратиться? Дек 20, Новости 0 комментариев. О деятельности службы рассказал ее начальник Николай Тимченко — Николай Александрович, работа донецкой Инспекции по защите прав потребителей чем-то отличается от соответствующих служб в России, на Украине?

ДНР защита прав потребителей инспекция проверка Республика товар.

Защита прав потребителей в ДНР, Донецке, Макеевке

Защита прав потребителей в ДНР, Донецке, Макеевке Ежедневно каждый из нас сталкивается с правоотношениями в сфере торговли, в сфере предоставления работ и услуг, и так же часто мы сталкиваемся с нарушениями в этой сфере. Защита прав потребителей осуществляется специально уполномоченными органами по защите прав потребителей и судами. Халатность и спекуляция в своей работе — не редкость в сфере торговли и предоставления услуг. А урегулировать конфликт мирным путем получается далеко не всегда.

Как подать жалобу в инспекцию по защите прав потребителей?

НовостиДНР - это раздел новостей из народа, которые присылают нам люди, жители Донбасса, ныне Донецкой Народной Республики, то что многие боятся сказать открыто. Публикуется как официальная информация: сводки, события, курсы валют и драг. Сегодня не сказал, завтра пожалел.

С года в ДНР функционирует Инспекция по защите прав потребителей. О деятельности службы рассказал ее начальник Николай Тимченко. Мы более серьезно контролируем безопасность пищевых продуктов. Сейчас мы уже подготовили поправки к этому закону, они внесены на рассмотрение в Народный Совет, и я надеюсь, что в ближайшее время обновленный закон будет принят. Были ли особые сложности в ее работе в связи с военной ситуацией? Индустрия развивается, и защита прав потребителей зачастую не успевает принимать нормативные акты, регулирующие продажу новых товаров. Например, трансжиры очень опасны, они вызывают и раковые, и сердечно-сосудистые заболевания, но у нас пока нет нормативной базы, регулирующей содержание этого компонента в продуктах.

Претензия должна быть подготовлена в двух экземплярах.

Для нас это повод напомнить, о том, как можно защитить свои интересы и привлечь к ответственности недобросовестных продавцов, в том числе продающих через интернет-магазины. Если потребитель при посещении рынка или магазина столкнулся с хамством или обманом, куда ему следует обратиться за помощью?

Защита прав потребителей

Вернуться к Законодательная база. Создано с помощью автором Graphene Themes. Закон о защите прав потребителей.

Покупателями или потребителями услуг являются абсолютно все люди. К сожалению, не всегда покупки или услуги бывают качественными.

«Каратели» или защитники? – мнение бизнеса об Инспекции по защите прав потребителей

Добрый день, каков порядок наложения и взыскания на предпринимателя штрафа за нарушения прав потребителя? Решение о наложении штрафа имеют право принимать начальник Инспекции по защите прав потребителей ДНР и его заместители, которое принимается на основании акта проверки субъекта хозяйственной деятельности и иных материалов, при выявлении нарушений, предусмотренных ст. Данное решение принимается в течение десяти календарных дней, следующим за днем составления акта проверки. Постановление о наложении штрафа составляется в трех экземплярах. Первый и второй — остаются в Инспекции, а третий экземпляр в течение трех календарных дней, следующих за днем принятия, вручается субъекту хозяйственной деятельности или направляется почтовой связью. Субъект хозяйственной деятельности обязан уплатить сумму штрафа в Республиканский бюджет ДНР в течение пятнадцати календарных дней, следующих за днем получения постановления, о чем в течение трех календарных дней уведомляет Инспекцию. Кроме того, субъект хозяйственной деятельности может обжаловать постановление и в таком случае штраф уплачивается в течение пятнадцати календарных дней, следующих за днем:. В случае неуплаты суммы штрафа в установленный срок, второй экземпляр постановления о наложении штрафа направляется для принудительного исполнения в орган Государственной исполнительной службы в соответствии с законодательством об исполнительном производстве.

Общество по защите прав потребителей ДНР горячая линия

Далеко не все инциденты на парковке считаются ДТП и подпадают под страховое возмещение. Если автомобиль был поврежден во время стоянки с выключенным двигателем, речь идет о причинении вреда имуществу.

Авария на парковке предполагает участие двух и более движущихся транспортных средств. Или одного автомобиля, который столкнулся с препятствием во время движения. При двух участниках ДТП, незначительном материальном ущербе, очевидной вине одного из водителей и отсутствии разногласий между сторонами возможно оформление европротокола.

Нанесение вреда здоровью, столкновение с пешеходом, участие в аварии более двух ТС или конфликт между участниками требует привлечения сотрудников ГИБДД. Кроме того водители могут вызвать на место ДТП представителя страховой компании.

Статьей 23 Закона ДНР «О защите прав потребителей» №53 – IНС, предусмотрена ответственность за нарушение законодательства о защите прав.

Защита прав потребителей ДНР.

Юридическая консультация бесплатно по телефону 8800. Столкнулись с нарушением прав и не можете найти способ защитить свои интересы. Теперь не будет бессонных ночей, проведенных в размышлениях о том, как выйти из правового тупика.

Потребительская правда: защита без компромиссов

Наш бесплатный юрист в Воронеже по круглосуточному телефону оперативно помогает гражданам найти выход из, казалось бы, безвыходной ситуации. Грамотный и своевременный совет опытного юриста способен полностью изменить ход самого сложного дела.

Услуги IT-юриста Контракты и соглашения в сфере IT Адвокатский запрос Адвокат по ДТП Харьков. Адвокат по уголовным делам Страховой адвокат Налоговый адвокат Трудовой адвокат О нас О компании Социальная ответственность Pro bono Наши ценности Юрист on-line Menu Главная Сферы деятельности Специализации Абонентское обслуживание Банки и финансы Банкротство Договорные отношения ВЭД контаркты Регистрация бизнеса Ликвидация предприятий Внесение изменений Слияния и поглощения Продажа корпоративных прав Агробизнес и сельское хозяйство.

Закон о защите прав потребителей

Тогда бесплатная консультация онлайн военного юриста поможет защитить нарушенные права. Если лицо может рассчитывать на освобождение от армии по медицинским показаниям, то юрист поможет оформить для этого все необходимые документы.

Это очень важно, чтобы вашим вопросом занимался знающий свое дело специалист. Только юрист, имеющий большой опыт, в том числе судебной практики, способен грамотно, объективно и оперативно решить проблему клиента.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 7 вопросов Юристу. Защита прав потребителей в ДНР
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Болеслав

    Что он замышляет?

  2. corremer

    Очень занятные мысли, хорошо рассказано, все просто таки разложено по полкам :)