+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на некачественного товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на некачественного товара

Очень часто возникают такие неприятные ситуации, когда после покупки какого-нибудь товара обнаруживается поломка или дефект. Но не стоит впадать в панику. Каждый покупатель вправе вернуть покупку обратно, предоставив все претензии, или получить взамен другой, хорошего качества. Также, обратившись в суд, покупатель вправе потребовать с магазина выплаты за моральный ущерб.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества.

Образцы претензий

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ. Поэтому если на ваше устное требование вернуть деньги за некачественый товар или услугу вы услышали от продавца отказ, не тратьте зря время, и начинайте писать ваши требования на бумаге. Это и есть Претензия. Она может быть составлена в свободной форме, и даже не отпечатана на принтере, а просто написана на бумаге — в любом случае это уже юридический документ, и он имеет законную силу с момента вручения его продавцу.

Наиболее распространенные ситуации в которых обычно нарушаются права потребителей мы постарались собрать здесь. Вы можете использовать эти Претензии как образцы. Однако даже в самой обычной ситуации часто встречаются такие нюансы, учесть которые в стандартном тексте просто невозможно.

Вот почему мы рекомендуем чтобы все юридические документы в спорах сторон составлял все-таки специалист. Вы можете заказать составление претензии специально для вашего случая прямо сейчас, не выходя из-за стола в режиме ОН-ЛАЙН. Для этого мы создали специальный сервис. Сроки исполнения заказа часа.

Наш юрист позвонит вам, выяснит все подробности вашего случая, при необходимости подскажет какие дополнительные документы вам нужно сфотографировать и прислать. Результат вам отправят на ваш E-mail. Вам останется только доставить эту Претензию продавцу. Это можно сделать или лично — под роспись секретаря, или что еще надежнее направить по почте на адрес продавца — обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении.

Не теряйте время и поручите защищать ваши законные интересы лучшим специалистам в области защиты прав потребителей. Skip to content. Недостатки сезонной обуви Что делать если проявились недостатки сезонной обуви Начало гарантийного срока товара, а также срок его службы исчисляется со дня продажипередачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Обычно изготовители обычно устанав Претензия при Некачественном ТОВАРЕ Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa На что вы имеете право по закону о защите прав потребителей - Согласно пункту 1 статьи 18 закона "О защите прав потребителей" , когда вам продали товар ненадлежащего качества, вы можете по своему выбору Образец претензии.

По крайней мере, в течение гаран Интернет магазин - возврат неисправного товара Возврат неисправного телефона, приобретенного дистанционно в интернет-магазине.

Согласно п. Многим помогла аргументация изложенная в претензии опубликованной здесь. Однако бывают и исключения. Автокредит лишние проценты Если неправильно расcчитали проценты по автокредиту Обзор ситуации и образец претензии Пример: Я взяла в банке автокредит на пять лет. По договору я ежемесячно плачу сумму долга, проценты и комиссию за ведение ссудного счета. Сумма комиссии соста Заправляясь на АЗС, Вы вступаете в правоотношения по купле-продаже товара, каким являетс Такие взаимоотношения регулируются положениями ГК РФ о дого В общей сложности за лечение и протезирование заплатила 12 ру Сроки ремонта Претензия о выплате неустойки за просрочку ремонта Техника — штука не вечная.

Рано или поздно любой, даже супернадежный механизм ломается, и случается это обычно в самый неподходящий момент. Поэтому потребителям довольно часто приходится обращаться в серв Сроки доставки мебели Образец претензии о нарушении сроков доставки товара. Однако нередко заказчико Отношения между перевозчиком и гражданином-потребителем регулируются и Законом Р Образец претензии Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой.

Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают Пожар в МЕТРО Пожар в московском метро: Образец претензии при некачественных услугах метрополитена К счастью, аварии в метро случаются не часто, но уж если происходят это неизбежно затрагивает большое количество людей.

Самое меньшее - пассажиры не могут вовре Продали битый автомобиль Продали "битый" автомобиль вместо нового Образец претензии.

По ста В визе отказано! Я заключила договор с туристической фирмой на оформление турпоездки во Францию. Целиком оплатила стоимость авиабилетов и проживания в отеле, трансфер, получение визы Возврат кaчественного товара.

Возврат НЕ качественного товара. Административное право. Исполнительное произв-во. Предпринимательское право. Социальное обеспечение. Страхование Задержка страховой выплаты претензия в страховую компанию споры со страховой компанией суд со страховой компанией. Трудовые споры. Как подать в суд на стоматолога? Возврат денег от ТВ-магазина оао "мосгаз" угрожает отключением газа Договор с ущемлением прав заказчика Свежие комментарии racavura к записи Оказалось что полис КАСКО не зарегестрирован в страховой.

ORG" Все права защищены. Мы принимаем к оплате Платежи осуществляются c использованием протокола SSL 3. Логин: Пароль.

Претензия возврат товара

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества. Проверка товара должна быть произведена очень тщательно, поскольку после его приемки покупателю будет затруднительно подтвердить, что была произведена поставка товара ненадлежащего качества. Также после приемки и оплаты товара, а следовательно, перехода права собственности на товар возврат повлечет за собой совершение дополнительных действий по бухгалтерскому учету соответствующих операций. Если стороны не установили в договоре иные условия, согласно ст. При этом на первого возлагается обязанность доказать, что недостатки товара имели место до его поставки покупателю. То же касается и предъявления требований в рамках сроков годности, службы и гарантийного срока, установленных в отношении спорной продукции, в том числе договором. Далее расскажем, как написать претензию на некачественный товар.

Пример претензии продавцу некачественного товара

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Энциклопедия спорных ситуаций по налогу на прибыль Признаются ли для целей налога на прибыль внереализационными расходами убытки, возникающие в связи с возвратом покупателем некачественного товара, претензии по которому поставщику не предъявляются пп. Учет товаров ведется по продажным ценам Консультация эксперта, Как отражаются в учете организации розничной торговли продажа непродовольственных товаров операции, связанные с возвратом покупателем физическим лицом товара, проданного за наличный расчет, без претензий к качеству, если продажа и возврат товара произведены в одном календарном году до истечения 14 дней с даты продажи? Учет товаров ведется по продажным ценам.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию

Григорьевой Анны Ивановны , г. Минск, ул. Притыцкого, д. Телефон и его некоторые технические характеристики функции были продемонстрированы продавцом при продаже. Телефон по техническим характеристикам снабжен фотокамерой. Работоспособность камеры не проверялась и не демонстрировалась продавцом в момент покупки. Свои обязательства по договору я исполнила в полном объеме, уплатив всю стоимость телефона при его покупке.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб.

Иногда мы сталкиваемся с ситуациями, когда к нам в руки попадает товар ненадлежащего качества. Чтобы решить проблему с качеством и оплаченными в счёт товара средствами, мы вынуждены писать претензии к продавцу. А именно:.

Как составить претензию на некачественный товар

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию. В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе. Например, сообщить о том, что товар имеет недостаток подробно описать этот недостаток , или уведомить о том, что работа выполнена с нарушением срока, установленного договором, или допущены иные нарушения ваших прав. В претензии необходимо изложить конкретные требования: заменить некачественный товар, уценить товар, вернуть уплаченную за товар сумму, устранить недостатки, возместить убытки, выплатить неустойку и др.

Как написать претензию на возврат товара ненадлежащего качества?

Службы психологической помощи Книги для детей и родителей Моя новая семья Имею право. Народное мнение Сказка на ночь Песни для детей и родителей Социальная реклама Консультации специалистов Консультация психолога Консультация юриста Консультация специалиста по подростковой профориентации Как воспитывать ребенка.

Службы психологической помощи Книги для детей и родителей Консультации специалистов Консультация психолога Консультация юриста Консультация специалиста по подростковой профориентации Тесты Моя новая семья Имею право. Инфографика для родителей психологу юристу по подростковой профориентации Регион Алтайский край Амурская область Архангельская область Астраханская область Белгородская область Брянская область Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Еврейская автономная область Забайкальский край Ивановская область Иркутская область Кабардино-Балкарская Республика Калининградская область Калужская область Камчатский край Карачаево-Черкесская Республика Кемеровская область Кировская область Костромская область Краснодарский край Красноярский край Курганская область Курская область Ленинградская область Липецкая область Магаданская область Московская область Мурманская область Ненецкий автономный округ Нижегородская область Новгородская область Новосибирская область Омская область Оренбургская область Орловская область Пензенская область Пермский край Приморский край Псковская область Республика Адыгея Республика Алтай Республика Башкортостан Республика Бурятия Республика Дагестан Республика Ингушетия Республика Калмыкия Республика Карелия Республика Коми Республика Крым Республика Марий Эл Республика Мордовия Республика Саха Республика Северная Осетия Республика Татарстан Республика Тыва Республика Хакасия Ростовская область Рязанская область Самарская область Санкт-Петербург Саратовская область Сахалинская область Свердловская область Севастополь Смоленская область Ставропольский край Тамбовская область Тверская область Томская область Тульская область Тюменская область Удмуртская Республика Ульяновская область Хабаровский край Ханты-Мансийский автономный округ Челябинская область Чеченская Республика Чувашская Республика Чукотский автономный округ Ямало-Ненецкий автономный округ Ярославская область Согласен(на) с условиями Главная Советы и рекомендации родителям Консультации специалистов Родителям Как воспитывать ребенка.

Зарегистрироваться Подтверждение Подтвердить Уже есть аккаунт. Войти Регистрация я принимаю условия пользовательского соглашения Зарегистрироваться Уже есть аккаунт.

Составить претензию о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества поможет "Конструктор правовых.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Кто такие маргиналы и каково их положение в современном обществе. Содержание статьи:1 Определение и последствия развития маргинализации1. Бесплатная консультация юриста для инвалидов Содержание статьи:1 Льготы и субсидии для инвалидов2 Онлайн консультации юриста. Наши юристы готовы на бесплатной основе провести качественную и квалифицированную консультацию по любой юридической тематике в рамках Законодательства РФ.

Как правильно составить претензию на некачественный товар

Подробнее о том чем мы можем помочь, смотрите в разделе юридические услуги. Приказ о приеме на работу. Почему Сталин приказал Оперативное управление имуществом что это такое и. Теперь у вас будет четкое понимание ситуации, и вы сможете нанять подходящего вам адвоката.

Жители Волгограда и области могут воспользоваться им, чтобы найти квалифицированного специалиста, который даст консультацию по действующему законодательству, поможет правильно оформить документы и решить другие проблемы. Сервис дает множество удобных возможностей и для юристов.

Заставляют делать прививку от гриппа. Банк подал на меня в суд за неуплату по кредиту.

Вероятность напугать страховую компанию иском, составленным по бесплатным формам, равна нулю. В страховых компаниях работают опытные юристы.

Не тратьте время, пытаясь найти решение своей проблемы в интернете, или у знакомых. Мы предлагаем совершенно бесплатно консультацию профессионального страхового юриста.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Альбина

    Автор, а вы случайно не из Москвы?

  2. altegeg

    Эта фраза просто бесподобна ;)

  3. tioplattabdi

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Могу это доказать.

  4. Анастасия

    Всего через пару часов мы окунемся в новый год, которые принесет нам много радости и счастья =)

  5. vednosiga

    Все, что угодно.

  6. Василий

    Да уж… Жизнь – как вождение велосипеда. Чтобы сохранить равновесие, ты должен двигаться.