+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобы и предложения в ржд

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалобы и предложения в ржд

Но такую высокую миссию способны существенно подорвать локальные правонарушения, совершаемые сотрудниками организации или даже ее руководством. Задача потребителей — сделать РЖД лучше и помочь контролирующим органам выявить его насущные проблемы. Осуществить это можно путем своевременного и аргументированного уведомления правомочных лиц о сбоях в работе железнодорожного комплекса. Перечисленные обстоятельства считаются ответственностью перевозчика РЖД , если были совершены в промежуток времени, начиная с принятия груза багажа и заканчивая его вручением получателю. В отношении людей этот период ограничивается моментом отправления и прибытия поезда к пункту следования пассажира.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Прошу вас обратить внимание на не корректную работу терминалов по продаже билетов на электропоезда направления г. Домодедово - аэропорт домодедово.

Горячая линия РЖД

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Для меня стало откровением, что не все вокзалы работают круглосуточно. Этим летом я был в п. Синдор, где касса работает до Часто приходилось и надеюсь ещё придётся ездить на ПДС поезда дальнего следования маршрутом из Москвы. Я бы хотела предложить сделать небольшие лесенки на вторые полки верхние боковые , ступеньки на Из того же матерьяла что сделаны сами полки чтоб смогли выдержать вес пассажира.

Конечно там есть так называемые " пяточки " на которые можно наступить и подняться, но это если ты в брюках. А если извините нет юбка, короткие шорты и прочее! Всем нижним" этажам " демонстрировать свои " заслуги перед природой " извините,я думаю не всем захочется!

А так ступеньки чтоб был складной механизм который соответственно маскируется под матрасом. Встал а на " пяточку" ногу на ступеньку , подтянулась вторую ступень наступила и вуаля! Только в качестве совета! Когда прекратится бардак на станции Реутово? Каждую весну и лето затапливается еинственный переход с платформы на Москву. Люди прыгают с платформы чтоб попасть в город. Когда прекратите издеваться? Сергей , Вам необходимо составить по этой ситуации обращение в едином информационно-сервисном центре, позвонив по телефону 8 звонок бесплатный и назвав команду "жалоба".

Далее оператор составит с Ваших слов письмо, которое будет передано в соответствующий департамент. Все подобные заявления, являясь официальной бумагой, подлежат обязательному рассмотрению и ответу, который в течении 30 дней придет Вам по Почте России.

Будет очень хорошо, если РЖД увеличит количество дневных сидячих поездов, обращающихся на расстоянии до км, и не только вокруг Москвы, но и вокруг других крупных городов. Вопрос: позволяют ли современные российские правила использовать челночные поезда, где с одного конца прицеплен локомотив, с другого - обычный пассажирский вагон с кабиной управления, чтобы не перецеплять локомотив на конечной станции ну, вот как в Германии, например?

Таулан , подвижной состав с двумя кабинами челночный активно используется в России: электрички, Сапсаны, Ласточки, Аллегро. Технология формирования и полигон обращения пассажирских и грузовых поездов подразумевает смену локомотива. Здравствуйте, час назад покупали билеты из Москвы в Питер на Белорусском вокзале кассир Сможевская Екатерина Андреевна. Настолько хамского отношения еще не встречали,хотя очень много раз покупали билеты именно на Белорусском. Возник вопрос в связи со скидкой студентам на официальном сайт е ржд все расписано,в кассах сказали что таких скидок давным давно нет.

Объясните,пожалуйста, по какой причине их отменили? И обратите внимание на Вашего официального представителя в лице Екатерины!!!! Желания еще раз покупать там билеты думаю больше никогда не возникнет!!!. Marina , скидки студентам в поездах дальнего следования были отменены в году. Что касается работы кассира, то Вы можете составить жалобу по телефону 8 звонок бесплатный. Оператор напишет ее с Ваших слов и отправит в соответствующий департамент.

Сергей , а можно узнать в связи с чем они отменены?! На данный момент информации о их восстановлении нет. Нахожусь в нижнем городе. Поехав к родственникам на электричке "Заволжского" направления до станций "Правдинск" я зашёл в кассу уточнить по счёт скидок для студентов обучающихся в МИИТе.

Какого было моё удивление, когда я увидел маленькое окошко подобие кошачьей дверки где люди покупают билеты. Окно кассы находится на уровне "ширинки". По моему это очень неправильно. Не нашёл кнопки жалобы на оф сайте РЖД и поэтому я написал сюда и думаю кто то поможет решить этот вопрос.

Фото прилагаю. Сергей , а для заочников обучающихся в МИИТе есть скидки? Тронулся на минут раньше , чем указано в билетах, в результате прыгали на ходу-испачкали одежду, кто-то ударился, кто-то ногу подвернул. Максим , в поездах дальнего следования скидок для студентов в этом году нет, в пригородном сообщении в Нижегородской области для студентов заочной формы обучения скидки, к сожалению, также отсутствуют. Только очники. На днях была возмущена хамским отношением кассиров на станции г.

Сафоново смоленская обл Покупала билет из Сафонова до Москвы за месяц,16 октября на 18 ноября утра,специально,чтоб достались максимально комфортные места,ехать с маленьким ребенком Попросила плацкарт нижнее не боковое Пришлось купить. Через пару часов выяснилось посмотрела на сайте ржд ,что этот вагон полупустой,всего занято 7 мест с моим вместе по сей день такая картина.. На следующий день была другая кассир,она ничего не знает,почему так продали билет не в курсе и поменять на другое место отказалась Я потеряла время,деньги и из-за чего?

Такое простое дело сотрудники ржд не в состоянии выполнить,свою работу! При этом грубая интонация в голосе,допускаются комментарии,не имеющие никакого дела к вопросу Чувствуешь себя оплеванной Екатерина , 1. Привыкайте к такому к себе отношению. Это Россия и это было всегда, лично у меня есть прочная мысленная стена безопасности от уличного, транспортного, чиновного и прочего служивого хамла.

Ну, можно в качестве альтернативы улыбнуться и намекнуть, что их хамство находится на уровне базарной скандалистки я специально привел политкорректное определение. Поверьте, немного грубоватый и пошловатый ответ в сочетании с улыбкой обезоружит любого хама. Единый телефон, куда можно оставить жалобу - 8 00 00 4.

Адрес для бумажных писем: г. Москва , Новая Басманная ул. Все обращения - официальные, и ответ на них должен быть составлен в срок до 30 дней. Таулан , спасибо за Ваш отклик. Часто приходится ездить из Москвы в Новосибирск , в год минимум 3 раза , с животным , а точнее с собакой. Очень не удобные условия перевозки , приходиться выкупать целое купе, т к другие условия просто ужасны , животное не может находиться в них и пару часов К тому же странные трактовки у РЖД относительно размеров собак , по всем международным стандартам моя собака является средних размеров , а у РЖД , почему - то крупной.

В общем было бы не плохо если бы этот вопрос проработали. С наилучшими пожеланиями. Показать ещё сообщения.

Про жалобы Президенту РЖД

РЖД — Российские железные дороги, это предприятие поддерживает работу промышленных организаций, обеспечивает связь между отдаленными регионами страны, также предлагает транспортные услуги гражданам. Эта ответственная миссия иногда провоцирует правонарушения, которые совершают представители компании или ее руководство. Основная задача потребителей — улучшить работу РЖД, помогая органам контроля увидеть текущие проблемы. Это можно сделать с помощью жалобы на железнодорожный комплекс. Обозначенные обстоятельства — ответственность перевозчика, но порча груза не считается виной РЖД, если:. Если обнаружено правонарушение, можно написать жалобу или претензию.

Написать жалобу на РЖД

Оформлением проездных документов через официальный сайт РЖД уже никого не удивишь, достаточно зарегистрироваться и войти в личный кабинет. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками:. По телефону бесплатной горячей линии информационно-сервисного центра РЖД можно обращаться в круглосуточном режиме. И больше не нужно тратить личное время и ехать на вокзал для уточнения информации по движению поездов, наличию билетов и другим вопросам.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Для меня стало откровением, что не все вокзалы работают круглосуточно. Этим летом я был в п. Синдор, где касса работает до

Anonymous comments are disabled in this journal. Your IP address will be recorded.

Дата публикации материала: Рассказываем, как самостоятельно составить и подать жалобу на работу РЖД в году. На что имеет право каждый пассажир РЖД? Итак, согласно положениям, ст.

Бесплатный телефон горячей линии РЖД и другие способы связи для пассажиров

Пассажирские перевозки железнодорожным транспортом сопряжены с множеством нюансов. Уровень сервиса не всегда соответствует установленным стандартам. У Железных дорог России есть телефонная линия, где клиенты могут задать вопросы по обслуживанию или высказать претензии по качеству услуг. Если это не помогло, граждане могут в письменной форме обратиться к руководству организации или в прокуратуру. Граждане, которые желают воспользоваться услугами РЖД, могут обратиться в справочную службу компании.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Зачем нам все эти поэты, музыканты, художники и прочие дармоеды?

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. РЖД Книга жалоб и предложений Дискуссионный клуб.

Но все можно решить на месте, обратившись в администрацию организиции здравоохранения. Как правило, такие моменты улаживаются. Считаю, что это наиболее эффективный способ.

Согласны ли вы с утверждением, что быть мамой - это тяжелый труд и настоящая работа.

Как правильно написать и куда отправить жалобу на РЖД - образцы претензий, правила составления, контакты контролирующих органов, телефоны.

Если вы хотите узнать решение вашей проблемы правового характера, смело ориентируйтесь на спектр вопросов, с которыми обычно обращаются за бесплатной помощью юриста онлайн или просто по телефону. Такие вопросы, которые могут касаться и административной, и уголовной ответственности, охватывают различные области жизни.

Речь может идти о случаях, носящих уникальный характер, а также типовых ситуациях, в решении которых поможет юрист. Вы сможете оценить пути развития сложившейся ситуации и предпринять конкретные шаги для правильного решения вашей проблемы.

Или на практике и своих ошибках, или по наличию у него статуса адвоката. В нашей стране - адвокат - это не просто название. Бесплатная консультация юриста в Краснодаре Нередко наши сограждане совершают одну и ту же ошибку. Имея перед собой какую-нибудь проблему юридического характера, они стараются решить её самостоятельно, иногда доводя даже простую ситуацию до стадии трудноразрешимой.

С этого момента наша компания показала себя достойно на плотном рынке юридических услуг, но и так же показала себя как качественного компаньона в сфере бизнеса для своих коллег. В связи с тем что в последнее время довольно успешно развивается деятельность он-лайн услуг, наша компания решила идти в ногу со временем и так же развиваться в данной области. В конечном итоге в начале 2011 года наша организация опробовала новый довольно эксклюзивный способ предоставления своих услуг.

Этот способ называется он-лайн услуги.

Новокузнецкий Юридический Центр, осуществляет первичную бесплатную юридическую консультацию по телефону, в виде устной консультации юриста в рамках правовой поддержки населению. В соответствии с ФЗ от 21. Консультации проводится нашими юристами по всем направлениям. К Вашим услугам следующие юридические консультации - консультации юристов:Жилищные консультации юриста - консультации по жилищным вопросам;Юридическим лицам, благодаря высокому профессионализму наших сотрудников, мы оказываем юридические консультации по телефону, по абсолютно любым вопросам.

Мой отзыв о Юридической консультации онлайн 9111. Ответить1 5 Мне понравился сайт. Правда она больше похожа на совет, но мне юристы очень помогли и направили (обращалась на сайт 3 раза). Видела много негатива о 9111.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ираида

    Замечательно, очень ценное сообщение

  2. Агния

    Вы попали в самую точку. Мне кажется это очень хорошая мысль. Полностью с Вами соглашусь.

  3. Ефрем

    Можно и по этому вопросу, ведь только в споре может быть достигнута истина. :)

  4. Лиана

    Выражаю признательность за помощь в этом вопросе.

  5. Инга

    Какие слова... супер, отличная мысль